আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

Dhakatoday গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগৃহীত ও সুরক্ষিত হয়

Dhakatoday-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।

256-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
পড়তে ~৮ মিনিট
সুরক্ষার মূল স্তম্ভ
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ
দুই-স্তর নিরাপত্তা
2FA ও OTP যাচাই ব্যবস্থা
তথ্য নিয়ন্ত্রণ
আপনি চাইলে তথ্য মুছতে পারবেন
নিয়মিত অডিট
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা
কার্যকর তারিখ: ১ জুলাই, ২০২৬
পরবর্তী পর্যালোচনা: জানুয়ারি ২০২৬
সংস্করণ ২.৪

একটু জেনে রাখুন: Dhakatoday-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নীতির কোনো অংশে অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্টে জানান।

০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ

Dhakatoday-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কিছু তথ্য দিতে হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনই প্রয়োজনের বাইরে তথ্য চাই না।

তথ্যের ধরন কী কী কখন সংগৃহীত
পরিচয়মূলক নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধনে
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনে
আর্থিক bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য প্রথম লেনদেনে
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার প্রতিটি লগইনে
ব্যবহারিক বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সক্রিয়তার সময় ব্যবহারের সময়
KYC নথি NID বা পাসপোর্টের ছবি, সেলফি যাচাইয়ে

তথ্য স্বেচ্ছায় দেওয়া হয় — তবে কিছু তথ্য না দিলে নির্দিষ্ট সেবা পাওয়া নাও যেতে পারে। যেমন KYC যাচাই না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

০২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্যের উদ্দেশ্য ও প্রয়োগ

Dhakatoday শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে IP ও ডিভাইস তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম বা অফার সাজেস্ট করতে ব্যবহারের তথ্য কাজে লাগে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ এবং কর নথিভুক্তিতে তথ্য প্রয়োজন।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: সমস্যা সমাধানে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য দেখা হতে পারে।

Dhakatoday আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। কখনই না।

০৩

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

ডেটা রিটেনশন নীতি ও মুছে ফেলার শর্ত

Dhakatoday প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তবে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর আইনি উদ্দেশ্যে তথ্য রাখা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত রাখার বাধ্যবাধকতা আছে।
  • লগ ফাইল: প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত ৯০ দিন পর মুছে যায়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ: আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে চলমান আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।

Dhakatoday-র সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

কখন ও কেন তথ্য অন্যদের দেওয়া হতে পারে

Dhakatoday সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — এবং সেটা সবসময় একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালত আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধে শিল্পভিত্তিক তথ্য বিনিময় হতে পারে।

Dhakatoday-র সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য করা হয়। তারা তথ্য নিজেদের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ওয়েবসাইটে কুকির ব্যবহার ও নিয়ন্ত্রণ

Dhakatoday ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে — মূলত আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হলো তা বোঝার জন্য — তথ্য বেনামী।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু সুবিধা যেমন লগইন সংরক্ষণ কাজ না করতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকির বদলে ডিভাইস স্টোরেজ ব্যবহার হয়।

০৬

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

১৮ বছরের নিচে ব্যবহার প্রতিরোধ নীতি

Dhakatoday কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

১৮ বছরের নিচে নয়: অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ Dhakatoday ব্যবহার করছে বলে জানতে পারলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য NID বা পাসপোর্ট দেখতে চাওয়া হয়। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই সাইট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৭

আপনার তথ্য অধিকার

আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

Dhakatoday বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@dhakatoday.bet-এ ইমেইল পাঠান।

০৮

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

Dhakatoday সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা যোগ হলে বা নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নতিতে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে — কমপক্ষে ১৫ দিন আগে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের উপরে তারিখ আপডেট করা হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও Dhakatoday ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। অসম্মতি থাকলে সাপোর্টে জানান।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

Dhakatoday-তে আপনার ডেটার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে। এগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

অনুরোধ পাঠান
support@dhakatoday.bet
বিষয় লাইনে "তথ্য অধিকার অনুরোধ" লিখুন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
তথ্য দেখার অধিকার

Dhakatoday আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তার সম্পূর্ণ বিবরণ চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজে পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

কেন Dhakatoday নিরাপদ

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত উভয় স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত।

256-bit SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আড়িপাততে পারবে না।

আন্তর্জাতিক মান
OTP যাচাই

প্রতিটি উইথড্রয়াল ও সন্দেহজনক লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারবে না।

দুই-স্তর নিরাপত্তা
AI ফ্রড ডিটেকশন

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চব্বিশ ঘণ্টা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে — স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করে।

রিয়েলটাইম
এনক্রিপ্টেড সার্ভার

Dhakatoday-র সার্ভারে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড। ভৌত সার্ভার নিরাপদ ডেটাসেন্টারে।

ISO সার্টিফাইড
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Dhakatoday-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

প্রতি ৬ মাস
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

আপনার তথ্য শুধু যাদের প্রয়োজন তারাই দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে Dhakatoday

SSL সুরক্ষিত

সব ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড

লাইসেন্সপ্রাপ্ত

আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান

PCI DSS

পেমেন্ট নিরাপত্তা মান

নিয়মিত অডিট

প্রতি ৬ মাসে পরীক্ষা

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় সহায়তা

প্রশ্নোত্তর

নিরাপত্তা ও নিবন্ধন নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

দুই-স্তর যাচাই বা Two-Factor Authentication (2FA) চালু করতে আপনার অ্যাকাউন্টের "নিরাপত্তা সেটিংস" বা "Security" অপশনে যান। সেখানে "2FA চালু করুন" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। মোবাইল নম্বর দিয়ে যাচাই করলে প্রতিটি লগইনে একটি OTP আসবে। এটি জরুরি কিনা — সরাসরি বলতে গেলে, অবশ্যই চালু রাখুন। কেউ যদি কোনোভাবে আপনার পাসওয়ার্ড জেনে যায়, তাহলেও 2FA ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। Dhakatoday আপনার নিরাপত্তার জন্য 2FA ব্যবহার দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে।

নিবন্ধনের সময় মূলত তিনটি জিনিস লাগে — একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (bKash বা Nagad নম্বর হলেই ভালো), একটি ইমেইল ঠিকানা এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। এরপর আপনার নাম ও জন্মতারিখ দিতে হবে — বয়স নিশ্চিত করার জন্য। প্রথমবার উইথড্রয়ালের সময় KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি ও একটি সেলফি লাগবে। পুরো নিবন্ধন প্রক্রিয়া মাত্র ২–৩ মিনিটের। সব তথ্য সঠিক দিন — পরে যাচাইয়ে সমস্যা এড়াতে এটা জরুরি। বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।

নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্য নিরাপদ

Dhakatoday-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের সদস্য হন।

English